Юзабилити-аудит в Москве

Выявление точек потери конверсии
Анализ пользовательских сценариев
Оценка навигации и структуры страниц
Рекомендации по UX и интерфейсу
Рост заявок без увеличения бюджета на рекламу

Оставить заявку

с 2011

помогаем бизнесу расти

10 000+

Запросов в топ 10 приносят трафик и лиды

+80-150%

Органического трафика за 6–9 месяцев

ТОП-10

Интеграторов
CRM в ЦФО

Аккредитованы
в Минцифры РФ

с 2013

Золотой партнер
Битрикс24

Уникальная стратегия под бизнес

Первые результаты: 2–3 месяца

+85% лидов за 8 месяцев

KPI — в договоре

Гарантия возврата денег

Кому подходит О услуге Тарифы Что получает клиент Почему мы Партнер Вопросы и ответы Отзывы Кейсы Мероприятия Блог

Наши награды

3-e место в рейтинге WDA/25 в номинации «Красота и здоровье»

3-e место в рейтинге WDA/25 в номинации «E-commerce»

Финалист в рейтинге WDA/25 в номинации «E-commerce»

Финалист в рейтинге WDA/25 в номинации «Интеграция»

3-e место в рейтинге WDA/24 в номинации «E-commerce»

Финалист в рейтинге WDA/24 в номинации «Интеграция»

Финалист в рейтинге WDA/23 в номинации «E-commerce»

Финалист в рейтинге WDA/23 в номинации «Интеграция»

Победитель WDA/23

Победитель WDA/24

Победитель WDA/25.

Кому подходит

Бизнес с трафиком, но низкой конверсией
Сайт после редизайна или крупных правок
Интернет-магазин с высоким процентом отказов

Что это такое

Юзабилити-аудит сайта от Вебфлай — это систематический анализ того, как реальные пользователи взаимодействуют с интерфейсом: куда смотрят, где теряются, почему уходят, не совершив целевого действия. Специалисты Вебфлай изучают карты кликов, тепловые карты, записи сессий, воронки конверсии и пользовательские сценарии. По итогам формируется детальный отчет с приоритизированным списком правок.

Услуга востребована в случаях, когда трафик есть, а конверсия не растет — или после запуска рекламы, редизайна, технических изменений. Вебфлай не ограничивается поверхностными советами: каждая рекомендация обоснована данными и сопровождается конкретным техническим заданием для разработчика или дизайнера, что позволяет сразу переходить к внедрению и получать измеримый результат.

Чем отличается от технического аудита

Технический аудит проверяет, корректно ли работает сайт с точки зрения кода, скорости загрузки, индексации и структуры данных — то есть отвечает на вопрос «все ли исправно?». Юзабилити-аудит отвечает на принципиально другой вопрос: «удобно ли пользователю, и совершает ли он нужное действие?». Это анализ не технической исправности, а поведения реального человека: куда он смотрит, где останавливается, что его отталкивает и почему он уходит, не оставив заявку.

На практике сайт может быть технически безупречным — быстро грузиться, корректно отображаться на всех устройствах, иметь чистый код — и при этом стабильно терять клиентов из-за неочевидной кнопки, перегруженного экрана или непонятного призыва к действию. Именно такие барьеры выявляет Вебфлай в рамках юзабилити-аудита сайта. Два вида аудита не заменяют друг друга — но если стоит цель роста заявок и конверсии, то начинать нужно с юзабилити.

Почему выбирают Вебфлай и остаются на годы

Сертифицированное digital-агентство

Партнёрство с топовыми отраслевыми платформами — основа нашей экспертизы. Благодаря интеграции с мощными инструментами мы создаём эффективные SEO‑решения под любые задачи — быстро, точно, с измеримым результатом. Никаких устаревших методик: только проверенные технологии, которые реально работают на рост вашего трафика и продаж

Тарифы

Базовый

Старт работы с конверсией: для сайтов, которые только начинают системно заниматься юзабилити. Команда проводит анализ ключевых страниц и выдает приоритетные рекомендации, которые дают первые улучшения уже через 4–6 недель. Команда: UX-аналитик, SEO-специалист.

20 часов работы команды в месяц.

80 000 ₽

Заказать продвижение

Стандарт

Системная работа с интерфейсом: полный охват всех значимых пользовательских сценариев, анализ воронки конверсии и конкурентного окружения. Обеспечивает стабильный рост конверсии и понятную дорожную карту улучшений. Команда: UX-аналитик, SEO-специалист, веб-аналитик.

40 часов работы команды в месяц.

160 000 ₽

Купить пакет

Премиум

Максимальное погружение: стратегическое сопровождение, работа со всей структурой сайта, A/B-гипотезы, контроль внедрения и сквозная аналитика на каждом этапе. Для бизнеса, где конверсия — приоритет номер один. Команда: UX-аналитик, SEO-специалист, веб-аналитик, проектный менеджер.

60 часов работы команды в месяц.

240 000 ₽

Купить пакет

Как Вебфлай выполняет услугу

Вебфлай подключает аналитические инструменты и собирает объективную картину взаимодействия пользователей с сайтом.
Специалисты изучают реальные сессии, тепловые карты и пути пользователей, фиксируя отклонения от целевого сценария.
На основе данных определяются конкретные элементы интерфейса, которые снижают шанс целевого действия.
Каждая проблема сопровождается обоснованным решением, привязанным к бизнес-метрикам клиента.
Рекомендации ранжируются по влиянию на конверсию и сложности внедрения — команда получает готовое ТЗ.
Вебфлай отслеживает изменения в поведении пользователей после правок и фиксирует рост ключевых показателей.

Что получает клиент после аудита

Рост конверсии на 15–40%

Устранение критичных UX-барьеров дает измеримый прирост заявок уже через 4–6 недель после внедрения.
Снижение показателя отказов

Доля пользователей, покинувших сайт в первые секунды, снижается в 1,5–2 раза.
Экономия на редизайне

Вместо затратного масштабного редизайна зачастую достаточно точечных правок.
Рост SEO-позиций

Улучшение UX автоматически усиливает органическое продвижение без дополнительных вложений.
План правок

Клиент получает конкретные рекомендации, ранжированные по влиянию на конверсию.
Прозрачная аналитика

Вебфлай фиксирует исходные метрики до начала работ и сравнивает их с показателями после внедрения.

Вопросы и ответы по юзабилити-аудиту

Как понять, что нужен юзабилити-аудит сайта, а не другая услуга?

Если трафик есть, реклама работает, а заявок мало — проблема, скорее всего, в интерфейсе. Юзабилити-аудит найдет конкретные точки потери и даст план их устранения.

Сколько времени займет аудит и когда будет результат?

Сроки зависят от масштаба сайта и выбранного тарифа. В среднем — от 2 до 6 недель на подготовку отчета. Первые улучшения конверсии фиксируются через 4–8 недель после внедрения рекомендаций.

Что входит в итоговый отчет?

Клиент получает структурированный документ с описанием выявленных проблем, их влиянием на конверсию, конкретными рекомендациями и готовым ТЗ для разработчика или дизайнера.

Вебфлай занимается только анализом или помогает с внедрением?

Вебфлай передает готовое ТЗ и, при необходимости, сопровождает внедрение совместно с командой клиента — особенно в рамках тарифов Стандарт и Премиум.

Можно ли заказать юзабилити-аудит, если сайт только что прошел редизайн?

Да, и это один из оптимальных моментов. После редизайна важно убедиться, что новый интерфейс действительно стал удобнее, и устранить возможные регрессии до запуска рекламного трафика.

Какой результат можно считать успешным после юзабилити-аудита?

Успех измеряется в конкретных метриках: рост коэффициента конверсии, снижение показателя отказов, увеличение глубины просмотра и числа целевых действий. Вебфлай фиксирует исходные показатели до начала работ и сравнивает их с результатами после внедрения — клиент видит разницу в цифрах, а не в словах.

Подходит ли аудит, если сайт работает на нестандартной CMS или самописной платформе?

Да, юзабилити-аудит не зависит от технологического стека сайта. Вебфлай анализирует поведение пользователей и интерфейс вне зависимости от того, на чем построен ресурс — рекомендации формируются на уровне UX-решений и передаются в виде ТЗ, которое разработчик реализует в любой среде.

Наши клиенты